При VELUX вашата безопасност е наш приоритет. Ние сме ангажирани да предоставяме продукти, които отговарят на най-високите стандарти за безопасност и спазват всички съответни регламенти. Този ангажимент се отразява в стриктното спазване на Общия регламент на Европейския съюз за безопасност на продуктите (GPSR).

Разбиране на Общия Регламент за Безопасност на Продуктите (GPSR)

GPSR е обширна рамка, предназначена да гарантира, че всички продукти на пазара на ЕС са безопасни за потребителите. Той изисква от бизнеса:

· Гарантиране на безопасност на продуктите: Всички продукти трябва да са безопасни при нормални или разумно предвидими условия на употреба.

· Предоставяне на адекватна информация: Потребителите трябва да имат необходимата информация за оценка на рисковете, свързани с продукта.

· Прилагане на мерки за проследяване: Продуктите трябва да имат номера на партиди или сериен номер за ефективно проследяване.

· Упрощаване на отзивите: Ефективни системи трябва да бъдат установени, за да се изтеглят несигурни продукти от пазара.

За по-подробна информация можете да разгледате пълното ръководство на уебсайта на Европейската комисия тук: https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/eu-product-safety-and-labelling/product-safety/general-product-safety-regulation_en

Как се съобразяваме с регулациите за безопасност на ЕС

· Стриктни оценки на безопасността: Групата VELUX извършва задълбочени оценки на безопасността на нашите продукти, за да гарантира съответствие с всички съответни стандарти на ЕС.

· Процеси за осигуряване на качеството: Нашите производствени съоръжения поддържат високи стандарти на производство.

· Прозрачна информация: Предоставяме подробна информация за продуктите, включително инструкции за безопасност и предупреждения, когато е приложимо, за да ви помогнем да вземете информирани решения.

· Проследяване на номера на партиди и сериен номер: Всеки продукт е етикетиран с номер на партида или сериен номер, който ни позволява ефективно управление на продуктите.

Проследяване на номера на партиди и сериен номер

За да се подобри безопасността и контрола на качеството:

· Идентификация: Всеки продукт има номер на партида или сериен номер, отпечатан на продукта или неговата опаковка.

· Проследяване: Тези номера ни позволяват да следим историята на продукта и да управляваме инвентара ефективно.

· Ефективност на отзивите: В случай на отзив, тези идентификатори ни позволяват бързо да информираме засегнатите клиенти.

Идентификация на номера на партиди или сериен номер на вашия продукт

За да откриете номера на партидата или сериен номер на вашия продукт:

· На продукта: Проверете дъното или гърба на продукта за етикет или гравюра.

· На опаковката: Потърсете етикет до баркода.

Достъп до информация за безопасност

Вярваме в предоставянето на пълни ресурси за безопасност на нашите клиенти:

· Ръководства за монтаж на продукта: Получете стъпка по стъпка инструкции за инсталиране и използване на вашите продукти безопасно.

· Документи за безопасност: Достъп до ръководства за потребителя, предупреждения за безопасност и сертификати за всеки продукт.

· Отзиви за продукти и актуализации за безопасност: Бъдете информирани за всяка важна информация за безопасност или отзиви за продукти.

Текущ статус: Към момента няма отзиви за продукти или сигнали за безопасност.

Ръководства за инсталиране

Намери ръководства за инсталиране тук

Пощенски и електронни адреси:

За въпроси за съответствие, свържете се с нас:

ВЕЛУКС България ЕООД

ул. Пелистер 6
София 1618
България

www.velux.bg